Scontro tra due donne e ‘Poste’. Pomo della discordia l’utilizzo del bancomat, smarrito dalle titolari, che, peraltro, hanno segnalato con ritardo il fatto. Nonostante tale condotta, non proprio logica, la società può essere chiamata in causa per non avere reagito ai movimenti anomali legati alla carta.
Bancomat smarrito. Le proprietarie non se ne accorgono subito, e segnalano con ritardo il fatto all’istituto di credito, che avrebbe, però, dovuto insospettirsi per gli anomali movimenti connessi al conto. Ecco perché è plausibile il risarcimento alle correntiste Cassazione, sentenza n. 16333/2016, Sezione Prima Civile, depositata il 4 agosto 2016 . Carta. Vittoria in Tribunale per le due donne, titolari della carta bancomat i giudici hanno loro riconosciuto un risarcimento da parte del gestore della carta – ‘Poste Italiane spa’ – per gli abusivi prelevamenti effettuati a seguito dello smarrimento della carta . Di avviso opposto, invece, i giudici d’Appello, che respingono nettamente le pretese avanzate dalle donne. Decisiva, e prioritaria, viene ritenuta la responsabilità delle titolari della carta che non solo hanno smarrito la tessera ma hanno anche tardivamente denunciato la circostanza alla società. Controllo. A rimettere tutto in discussione, però, provvedono ora i magistrati della Cassazione. Ciò significa che la domanda di risarcimento presentata dalle due donne nei confronti di ‘Poste’ è ancora sul tavolo, e ha ancora possibilità di essere soddisfatta, anche solo parzialmente. Per i magistrati, difatti, sul fronte della responsabilità per il caso di utilizzazione illecita da parte di terze persone della carta bancomat , va verificata l’adozione, da parte dell’istituto, di misure idonee a garantire la sicurezza del servizio da eventuali manomissioni . E in questa ottica è ritenuta irrilevante l’intempestività della denuncia relativa alla sottrazione del bancomat . In questa vicenda è emerso, difatti, che ‘Poste’ non ha controllato l’andamento del conto – cosa che avrebbe permesso di evidenziare l’anomalia, sia per numero che per importo, delle operazioni effettuate – e quindi non ha tempestivamente attivato le opportune cautele, idonee ad evitare l’uso indebito della carta da parte di soggetti non abilitati . Ulteriore elemento significativo, secondo i magistrati, è il fatto che proprio successivamente all’episodio segnalato dalle due donne, l’istituto ha introdotto il limite mensile dei prelievi , limite che, in questa vicenda, avrebbe potuto senza dubbio contenere perdite e danni . Resta in piedi, quindi, l’ipotesi della responsabilità di ‘Poste’. E su questo punto dovranno ora pronunciarsi nuovamente i giudici d’Appello, alla luce delle valutazioni tracciate dai giudici del ‘Palazzaccio’.
Corte di Cassazione, sez. I Civile, sentenza 23 giugno – 4 agosto 2016, n. 16333 Presidente Dogliotti – Relatore Didone Ragioni in fatto e in diritto della decisione 1.- Le ricorrenti hanno proposto domanda di risarcimento del danno contro la banca di Poste italiane - di cui erano correntiste - per abusivi prelevamenti con carta Bancomat, il cui smarrimento era stato da esse tardivamente segnalato. Il tribunale, in parziale accoglimento, ha condannato il gestore della carta a pagare una somma inferiore a quella richiesta. La corte di appello di Genova, in riforma della sentenza di primo grado, ha rigettato la domanda originariamente proposta. In via preliminare, il giudice distrettuale ha rilevato l’ammissibilità dell’appello, contestata da parte appellata, in quanto caratterizzato da censure sufficientemente specifiche. Nel merito, tuttavia, la corte territoriale ha ritenuto che - essendo indiscussa la responsabilità delle titolari della carta nell’aver smarrito la tessera e nell’avere tardivamente denunciato la circostanza - non poteva ritenersi sussistente alcun titolo di corresponsabilità del gestore della carta identificato invece dal primo giudice nel non avere la società convenuta controllato l’andamento del conto e tempestivamente attivato di conseguenza le opportune cautele idonee ad evitare l’uso indebito della carta da parte di soggetti non abilitati, che appariva palese dall’anomalia delle operazioni effettuate, sia per numero che per importo . A parere della corte distrettuale tali elementi omissivi non potevano assurgere alla dignità di violazione dei canoni di correttezza e di buona fede nell’adempimento delle obbligazioni da parte del gestore della carta, atteso che nella fattispecie doveva considerarsi assorbente l’inadempimento delle titolari della carta, che non avevano adempiuto agli obblighi su di esse incombenti che, nel giudizio di bilanciamento, doveva ritenersi assolutamente esclusivo nella determinazione dell’evento. Ha ritenuto, poi, la corte ligure che si fosse formato il giudicato interno per intervenuta acquiescenza alla sentenza di primo grado sulla questione della vessatorietà delle clausole contrattuali sull’utilizzo della carta. Contro la sentenza di appello le attrici hanno proposto ricorso per cassazione affidato a tre motivi. Resiste con controricorso la società intimata. 2.- Con il primo motivo le ricorrenti denunciano violazione di legge con riferimento alla ritenuta specificità dei motivi di appello, che esse contestano. Il motivo è inammissibile per difetto di autosufficienza, poiché non riporta il contenuto dei motivi di appello. Invero nel giudizio di legittimità, il ricorrente che censuri la violazione o falsa applicazione di norme di diritto, quali quelle processuali, deve specificare, ai fini del rispetto del principio di autosufficienza, gli elementi fattuali in concreto condizionanti gli ambiti di operatività della violazione cfr. Sez. 1, Sentenza n. 9888 del 13/05/2016 . Con il secondo motivo le ricorrenti denunciano violazione di legge con riferimento alla ritenuta inapplicabilità delle clausole generali di buona fede e correttezza nell’adempimento delle obbligazioni, atteso che l’anomalia della movimentazione del conto corrente era tale da dover essere valorizzata a prescindere dall’eventuale inadempimento delle ricorrenti all’obbligo della denuncia di smarrimento della carta. Il motivo è fondato. Ai fini della valutazione della responsabilità della banca per il caso di utilizzazione illecita da parte di terzi di carta bancomat, questa Sezione ha già avuto modo di affermare che non può essere omessa, a fronte di un’esplicita richiesta della parte, la verifica dell’adozione da parte dell’istituto bancario delle misure idonee a garantire la sicurezza del servizio da eventuali manomissioni, nonostante l’intempestività della denuncia dell’avvenuta sottrazione da parte del cliente e le contrarie previsioni regolamentari infatti, la diligenza posta a carico del professionista ha natura tecnica e deve valutarsi, tenendo conto dei rischi tipici della sfera professionale di riferimento, assumendo come parametro la figura dell’accorto banchiere cfr. Sez. 1, Sentenza n. 806 del 19/01/2016 . Tali affermazioni, cui va data continuità, fanno valutare non corretta la decisione sul punto del giudice di appello e determinano la cassazione della pronuncia, occorrendo un nuovo esame che tenga conto del titolo di corresponsabilità del gestore della carta, identificato dal tribunale nel non avere la società convenuta controllato l’andamento del conto e tempestivamente attivato di conseguenza le opportune cautele idonee ad evitare l’uso indebito della carta da parte di soggetti non abilitati, che appariva palese dall’anomalia delle operazioni effettuate, sia per numero che per importo. Ciò anche tenuto conto della circostanza dedotta dalle ricorrenti - che non risulta smentita dalla sentenza impugnata - secondo cui, solo successivamente all’episodio per cui è causa l’Istituto convenuto ha introdotto il limite mensile dei prelievi che avrebbe potuto senza dubbio contenere la perdita subita dalle attrici. Con il terzo motivo le ricorrenti denunciano violazione di legge con riferimento alla ritenuta preclusione processuale dell’accertamento della validità delle clausole contrattuali per il loro carattere vessatorio. Il motivo è infondato perché non censura adeguatamente la ratio della decisione impugnata, fondata sulla circostanza dell’avvenuta formazione del giudicato sulla legittimità delle clausole che aveva comportato l’accertamento del concorso di colpa delle attrici capo della sentenza di primo grado non attinto da appello incidentale, sì che la rilevabilità d’ufficio della nullità non può operare anche contro la formazione del giudicato interno. P.Q.M. la Corte rigetta il primo e il terzo motivo, accoglie il secondo, cassa il provvedimento impugnato e rinvia alla Corte di appello di Genova, in diversa composizione, anche per le spese del giudizio di legittimità.